|
Centralizirano upravljanje informacijskih
sistemov
Izhodišče
V organizacijah se srečujemo z naraščujočo kompleksnostjo
informacijskega sistema in zahtevah po hitrejšem prilagajanju,
kar pripelje do povečanja stroškov, ki so povezani z upravljanjem.
Pojem upravljanje informacijskih sistemov lahko razumemo
kot zagotavljanje razpoložljivosti vseh njegovih sklopov
ob optimalni izrabi virov. Informacijski sistem je sestavljen
iz velikega števila sklopov, ki tvorijo funkcionalno celoto.
Zato se je potrebno izogniti neusklajenega upravljanja posameznih
elementov in ga usklajeno upravljati kot celoto.
Cilji uvajanja sistemov za celovito upravljanje informacijskih
sistemov so:
- povečanje razpoložljivosti posameznih sklopov IS,
- upravljanje IS kot celote,
- upravljanje in nadzor vseh sklopov IS od kjerkoli in
kadarkoli,
- visoka stopnja avtomatizacije različnih opravil, ki zmanjša
možnosti uporabniških napak,
- zmanjšati čas uvajanja novih storitev na minimum,
- zmanjšati čas, ki je potreben za odkrivanje napak in
odpravo le-teh,
- možnost izvrševanja različnih upravljalskih akcij na
skupini elementov naenkrat,
- možnost določanja upravljalskih pravic po posameznih
sklopih,
- enostaven uporabniški vmesnik, ki zmanjša možnost uporabniških
napak,
- zagotoviti visok nivo varnosti v okviru upravljanja.
Splošne organizacijske zahteve pri implementaciji orodij
za upravljanje IS so:
- povečanje razpoložljivosti vseh elementov informacijskega
sistema,
- zmanjševanje stroškov pri vzdrževanju računalniških naprav,
- izvajati zanesljivo in točno inventuro programske in
strojne opreme,
- učinkovita in cenovno ugodna rešitev za podporo končnim
uporabnikom,
- skalabilnost v primeru rasti organizacije,
- spremljanje delovanje vseh kritičnih elementov informacijskega
sistema.
Tivoli produkti
Prednost programskega paketa Tivoli se pokaže pri upravljanju
različnih sklopov informacijskega sistema iz ene lokacije
in enotnega uporabniškega vmesnika z minimalnim številom
tehničnega osebja.
Veliko število produktov v skupinah Tivoli Security, Tivoli
Performance & Availabilty, Tivoli Desktop Management
in Tivoli Storage Management skrbi za varnost informacijskih
sistemov in večjo razpložljivost. Spodaj našteti produkti
so le del velike družine izdelkov Tivoli, ki so med seboj
povezljivi in jih lahko upravljamo kot celoto.
IBM Tivoli Configuration Manager
V produktu Tivoli Configuration Manager sta združena produkta
Tivoli Software Distribution in Tivoli Inventory.
Software distribution komponenta omogoča hitro in učinkovito
distribucijo vseh vrst programskih paketov na različno število
računalnikov iz enotne upravljalske lokacije. Prednosti so:
- zanesljiva dostava programskega paketa,
- ponovni zagon instalacije iz mesta, kjer se je instalacija
prekinila,
- nadzor nad propustnostjo omrežja,
- podpora mobilnim uporabnikom (možnost izbire instalacije),
- možnost instalacije preko požarnega zidu, iz spletnega
brskalnika,
- možnost uporabe že izdelanih paketov ali paketov po meri,
- v kombinaciji z Tivoli Inventory lahko programski paket
namestimo samo na ustrezne računalnike (CPU, RAM, prosti
HDD....)
- obveščanje o uspešnosti izvedenih akcij.
Tivoli Inventory komponenta učinkovito in planirano zmanjša
stroške informacijskega sistema pri njegovih spremembah.
Z njim dosežemo nadzor nad uporabniškimi licencami in strojno
opremo. Za prepoznavo skrbi obsežen katalogom strojnih in
programskih paketov, ki se dopolnjuje lahko pa ga tudi dopolnjujemo
sami. Omogoča beleženje in nadzor nad strojno in programsko
opremo po vsej organizaciji. Prednosti so:
- podpora mobilnim uporabnikom
- pri vsakem ponovnem popisu se preverjajo samo spremembe,
kar razbremeni komunikacijo in računalnik
- lahko nastavimo opozorila o morebitnih spremembah na
strojni opremi
- lahko izdelamo popis, koliko različnih programskih paketov
je v uporabi in stanje preverimo z licencami,
Distribucija programske opreme se bo uporabljala za delovne
postaje in strežnike. Paket za distribucijo se lahko izdela
in določi iz strani centralnega upravitelja ali uporabnika
v podporni skupini in tako pošlje na skupino ali posameznemu
uporabniku.
Podprte platforme so razvidne iz priložene dokumentacije
in spletne strani www.tivoli.com.
IBM Tivoli Remote Control
Tivoli Remote Control omogoča hitro, varno in zanesljivo
kontrolo nad kritičnimi elementi informacijskega sistema.
Prednosti paketa v informacijskem sistemu se pokažejo v produktivni
uporabi razpoložljivih virov in zmanjševanjem stroškov povezanih
z nudenjem tehnične pomoči uporabnikom. Prednosti so:
- učinkovita podpora tisočim uporabnikom
- programske težave lahko rešujemo iz oddaljene lokacije
- varna in zanesljiva uporaba
- lahko uporabimo kot izobraževalno okolje za določenega
uporabnika (npr. demonstriramo, kako se doda bližnjica....)
Oddaljeno postajo lahko spremljamo (ekran), aktivno posežemo
(nadzor nad miško in tipkovnico), ponovni zagon računalnika,
možnost diskusije z uporabnikom (chat), diagnostika in prenos
datotek.
Podprte platforme so razvidne iz priložene dokumentacije
in spletne strani www.tivoli.com.
IBM Tivoli Monitoring
IBM Tivoli Monitoring omogoča spremljanje najpomembnejših
sistemskih sredstev, zaznavanje ozkih grl in morebitnih težav
ter samodejno obnovo v kritičnih okoliščinah. S programsko
opremo Tivoli Monitoring sistemskim skrbnikom ni potrebno
ročno pregledovati obsežnih podatkov o učinkovitosti delovanja,
preden lahko odpravijo težave.
Tivoli Monitoring je osnova za dodatne avtomatizirane postopke
z uporabo komponent PAC (Proactive Analysis Components) za
upravljanje strojne in programske opreme, ki je najpomembnejša
za poslovanje podjetja, vključno z vmesno programsko opremo,
aplikacijami in podatkovnimi zbirkami. Ponuja tudi popolno
integracijo z drugimi Tivoli rešitvami za učinkovitost delovanja
in razpoložljivost. Skupaj s programsko opremo Tivoli Business
System Manager in IBM Tivoli Enterprise Console lahko dejansko
zagotovi celovito rešitev.
IBM Tivoli Monitoring Active Directory Option, ki temelji
na novi tehnologiji Tivoli Monitoring, ponuja neprecenljiv
nabor najboljših vnaprej konfiguriranih in avtomatiziranih
postopkov, ki proaktivno upravljajo imenik Active Directory
s spremljanjem najpomembnejših sredstev in zaznavanjem morebitnih
težav. Tivoli Monitoring Active Directory Option ponuja tudi
popolno integracijo z drugimi Tivoli rešitvami za učinkovitost
delovanja in razpoložljivost. Skupaj s programsko opremo
Tivoli Business System Manager in IBM Tivoli Enterprise Console
dejansko lahko zagotovi celovito rešitev.
IBM Tivoli Monitoring for Applications
IBM Tivoli Monitoring for Applications pomaga strankam doseči
večjo razpoložljivost in povečati učinkovitost delovanja
aplikacij mySAP.com in Siebel eBusiness z učinkovitim in
proaktivnim upravljanjem. Vsako aplikacijo predstavlja posebna
komponenta, imenovana PAC. Vse komponente PAC temeljijo na
programski opremi Tivoli Monitoring in na najboljši možni
način izkoriščajo komponente infrastrukture Tivoli, kot so
najboljši postopki za aplikacijsko okolje, konzola za spremljanje "zdravja" v
živo v 24-urnem oknu in integracija s podatkovnim skladiščem
IBM Tivoli Enterprise Data Warehouse za spletno poročanje.
IBM Tivoli Management Solutions for Microsoft Exchange
IBM Tivoli Management Solutions for Exchange gradi na tehnologiji
IBM Tivoli Monitoring. Skrajša čas, potreben za povrnitev
vlaganj, z uporabo na preizkušenih postopkih temelječih modelov
sredstev za nadziranje in reševanje težav, ki se pojavljajo
v sporočilnih in sodelovalnih okoljih.
S to rešitvijo lahko učinkovito, centralizirano nadziramo
delovanje MS Exchange strežnikov, je enostavna za uporabo
in poveča zmogljivost in razpoložljivost Exchange strežnikov
IBM Tivoli Management Solutions for Exchange je preprosto
integrirati z drugimi Tivoli rešitvami za učinkovitost delovanja
in razpoložljivost, vključno s programsko opremo IBM Tivoli
Enterprise Console in IBM Tivoli Business Svstems Manager.
IBM Tivoli Access Manager for Operating Systems
IBM Tivoli Access Manager for Operating Systems je na pravilnikih
temelječ sistem za nadzor dostopa za operacijske sisteme
UNIX in Linux. Ta vsestranska rešitev učinkovito rešuje številne
sistemske ranljivosti, povezane z računi t. i. naduporabnikov
ter računi "root" v operacijskih sistemih UNIX
in Linux. Večina varnostnih okvar v okoljih UNIX in Linux
je neposredna posledica zlorabe računa naduporabnika ali
hekerskega napada, s katerim zlonamerni uporabnik pridobi
dostop do tega računa.
Tivoli Access Manager for Operating Systems podjetjem omogoča,
da zaščitijo posamezna sredstva aplikacij in operacijskega
sistema, dosledno uveljavljajo varnostne pravilnike po celotnem
podjetju z enim samim varnostnim modelom, preprečijo nepooblaščen
dostop ter spremljajo dostop do občutljivih sredstev in pošiljajo
opozorila osrednji konzoli za upravljanje dogodkov.
IBM Tivoli Enterprise Console
IBM Tivoli Enterprise Console spremlja delovanje vseh elementov
informacijskega sistema (v našem primeru strežniškega segmenta,
SAP & Exchange infrastrukture, TSM strežnika) in poskrbi,
da se morebitne težave samodejno odpravijo ali posredujejo
v reševanje osebi, ki je zadolžena za določene elemente informacijskega
sistema.
Tivoli Enterprise Console prejme in obdela vse dogodke poslane
iz ostalih Tivoli aplikacij. Skozi korelacijo dogodkov lahko
akcije na podlagi določenega obvestila popolnoma avtomatiziramo
ali obvestimo upravitelja.
Sistem uvajanja
in implementiranja IBM Tivoli programske opreme
Sistem uvajanja temelji na metodologiji TIM (Tivoli Implementation
Metodology), ki zagotavlja največjo možno učinkovitost implementirane
rešitve. Metodologija uvajanja TIM določa vse potrebne postopke
za uspešno vodenje in realizacijo projekta.
Uspešno izvedena namestitev in konfiguracija zagotavljata
tehnično funkcionalnost sistema:
- definiranje izhodišč,
- zajem informacij,
- izdelava logičnega načrta izvedbe,
- ocena skladnosti med tehnično zmožnostjo sistema in zahtevami,
- priprava varnostne politike,
- planiranje konfiguracije,
- namestitev in konfiguracija,
- test in verifikacija vseh opravljenih storitev,
- prenos specifičnega znanja,
- izvedba upraviteljskega tečaja, operaterski in upraviteljski
(3 + 3 dni),
- izdelava podrobne izvedbene dokumentacije.
Primer vpeljave celovitega
upravljanja informacijskih sistemov
V prvi fazi predvidevamo, da se na vse delovne postaje in
strežnike naloži IBM Tivoli Framework, ki je podlaga za module,
ki jih nameravamo implementirati. Na vse delovne postaje
in strežnike naložimo produkte za nameščanje programske opreme,
oddaljeni nadzor, inventuro strojne in programske opreme.
Ponavadi je predvideno, da so vse delovne postaje vključene
v Tivoli upravljalsko infrastrukturo. Odjemalci imajo nameščeno
Tivoli programsko opremo, ki omogoča distribucijo programske
opreme, inventuro strojne in programske opreme ter oddaljen
nadzor.
Za doseganje ustrezne učinkovitosti, zmogljivosti in izkoriščanja
povezav uporabljamo TMR strežnik, ki upravlja s Tivoli infrastrukturo.
Za večjo propustnost ponavadi uporabljamo Tivoli Gateway
in Repeator strežnika pri izvajanju distribucije programske
opreme. Tivoli RIM strežnik skrbi za relacijsko bazo v katero
shranjujemo informacije o programski in strojni opremi (kasneje
tudi dogodke TEC). Relacijska baza je IBM DB2 in je priporočeno,
da se zaradi zmogljivostnih parametrov nahaja na ločenem
strežniku.
V drugi fazi (Configuration manager in Remote control) se
na vsakem dislociranem proizvodnem centru namesti Tivoli
Gateway in Repeator strežnik, ki med drugim omogoča, da se
pri distribuciji programske opreme paket prenese le enkrat
in nato distribuira lokalno.
Pri implementaciji produktov za nameščanje programske opreme
bodo upoštevani vsi parametri, vezani na hitrost medsebojnih
povezav in zmogljivosti posameznih strežnikov.
 Na
vrh
|
 |
|
